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Silvia K.4's avatar
Silvia K.4
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1 month ago

Frage zu Synchronisierung

Hallo, ich habe vor einiger Zeit einen neuen PC bekommen. Die Firma hat beim Neuaufsetzen einiges durcheinander gebracht, sodaß mir etliche Daten abhanden gekommen sind.

Ab diesem Zeitpunkt habe ich die Daten für Dropbox auf einer externen Festplatte gepeichert. 

Wenn ich nun die Daten der Festplatte mit den Daten auf der Cloud synchronisieren möche, werden dann sämtliche Daten "gemixt", sprich geht die Synchronisation in beide Richtungen? Ich möchte, dass sowohl die Daten in der Cloud als auch die auf der Festplatte nach der Synchronisation alle umfassen? (Sorry, ich kann mich leider nicht professioneller ausdrücken, ich hoffe, man versteht, was ich will).

7 Replies

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  • AryaDBX's avatar
    AryaDBX
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    1 month ago

    Hallo Silvia K.4​,
     
    vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

    Nur um dies klarzustellen, Sie haben die Dropbox-Anwendung auf Ihren Computer heruntergeladen, alle Ihre Dateien lokal mit Ihrem neuen PC synchronisieren lassen und dann den Dropbox-Ordner mithilfe dieser Schritte auf Ihre externe Festplatte verschoben?

    https://help.dropbox.com/installs/move-dropbox-folder

    Wenn Sie es so machen, werden alle Dateien, die Sie mit Dropbox synchronisieren, auch mit Ihrer externen Festplatte synchronisiert und umgekehrt.

     Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
     
    Mit den besten Grüßen 
    Arya

  • Silvia K.4's avatar
    Silvia K.4
    Explorer | Level 4
    1 month ago

    Hallo Arya, danke für Ihre Antwort. Ich hatte die Anwendung zwar auf dem PC, die Daten habe ich alle unter Dropbox auf einer externen FP.

    Die Firma, bei der ich den neuen Laptop gekauft habe, hat Dropbox neu angelegt und was sie dann mit den Daten gemacht hat, weiß ich nicht. Sie sagten, sie hätten alle Daten von der Cloud auf den Laptop gezogen, das war aber ziemlich fehlerhaft, viele Ordner waren komplett leer.

    Ich habe seither alle Daten auf die externe FP geschrieben, aber nichts synchronisiert, weil ich Angst habe, dass dan wieder etwas verloren geht.

    Ich möchte daher sowohl die Daten auf der FP nach Dropbox cloud synchronisieren, aber auch die Daten, die derzeit in der Cloud liegen, nach lokal synchronisieren. Wie kann ich das machen und sicher gehen, dass nichts verloren geht?

    Mit besten Grüßen Silvia 

  • AdrianDBX's avatar
    AdrianDBX
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    1 month ago

    Hallo Silvia K.4​,

    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

    Wenn Sie die Dropbox Desktop Anwendung auf Ihrem Computer schon installiert, dann haben Sie lokal auch den Dropbox Ordner wo die Daten zwischen Computer und Cloud synchronisiert werden. Das heißt, alle Daten, die Sie in diesem Ordner lokal haben, werden auch in der Cloud synchronisiert und umgekehrt. Auf Ihrem Computer können Sie den Dropbox Ordner finden.

    In den Einstellungen der Dropbox Desktop App sehen Sie wo der Dropbox Ordner lokal gespeichert ist und ggf. können Sie auch den Dropbox Ordner auf einer externen Festplatte verschieben

    Sobald Sie alle Ihre Daten in diesem Ordner verschieben, dann werden diese auch mit der Dropbox in der Cloud synchronisiert.

    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

    Viele Grüße,
    Adrian

  • Silvia K.4's avatar
    Silvia K.4
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    20 days ago

    Vielen Dank für die Anweisungen, es hilft mir aber nur begrenzt, weil ich nicht sicher bin, ob wirklich alle Daten erhalten bleiben.

    Meine lokale Desktop App liegt auf C:/Benutzername/Dropbox und enhält frühere Daten. Seit der oben erwähnten Erneuerung habe ich die Daten für die Dropbox auf die externe Festplatte unter F:/Dropbox geschrieben. Muss ich erst alle Daten von C:/Dropbox mit der Cloud synchronisieren und dann die Einstellung für den Speicherort auf F:/Dropbox ändern, um alle Daten sowohl von C:/ und F:/ als auch von der Cloud zu erhalten?

    Ich bin mir auch nicht sicher, ob ich es wirklich verständlich erkläre. C:/Dropbox sollte eigentlich die gleichen Daten wie die Cloud nach dem Laptop-Kauf enthalten. Da es aber so viele Daten sind, ist ein direkter Vergleich sehr zeitaufwändig.

    Ich würde daher gerne erst c:/Dropbox mit der Cloud synchronisieren. Erst wenn beides die gleichen Daten enthält, würde ich danach F:/Dropbox synchronisieren. Denke ich da richtig bzw. gibt es bessere Wege, von allen drei Dropboxen die Daten zusammenzufassen und zu synchronisieren?

     

  • AryaDBX's avatar
    AryaDBX
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    18 days ago

    Hallo Silvia K.4​,
     
    Genau, das ist richtig. 

    Zuerst müssen Sie alle Daten von C:/Dropbox mit der Cloud synchronisieren. Gehen Sie dann zu den Einstellungen und ändern Sie den Speicherort auf F:/Dropbox, um den Dropbox-Ordner und alle Daten von C:/ und F:/ sowie aus der Cloud zu verschieben.

    https://help.dropbox.com/de-de/installs/move-dropbox-folder
     
    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
     
    Mit den besten Grüßen 
    Arya | Dropbox-Support

  • Silvia K.4's avatar
    Silvia K.4
    Explorer | Level 4
    5 days ago

    Hallo, die Geschichte geht leider weiter. Wenn ich versuche, C: zu synchronisieren, kommt folgende Meldung

     

    Nach Klick auf eine Datei, um die Berechtigung anzusehen, erst mal die Berechtigung dafpr erteilt, es wird nichts geklärt, das Viereck läuft endlos.

    Mit der Dropbox-Hilfe habe ich schon einige Diskussionen geführt, aber offenbar sieht mein Bildschirm anders aus, bzw. die linke Seitenleiste enthält nicht, was vorgeschlagen wird.

    Wie löse ich dieses Problem bitte?

     

  • AryaDBX's avatar
    AryaDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    17 hours ago

    Hallo Silvia K.4​,

    Können Sie diese Schritte ausprobieren und prüfen, ob sich etwas ändert?

    1. Stellen Sie sicher, dass die Dropbox-Desktop-App ausgeführt wird.
    2. Klicken Sie erst im Infobereich der Taskleiste auf das Dropbox-Symbol und dann auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen.
    3. Wählen Sie Einstellungen aus.
    4. Klicken Sie erst auf den Tab Konto und dann auf eine beliebige Stelle im Fenster unter dem Tab.
    5. Drücken Sie dann die Tasten alt+H.
    6. Klicken Sie auf Hardlinks korrigieren.
    7. Sie werden eventuell zur Eingabe Ihres Nutzernamens und Passworts aufgefordert. Diese Aufforderung bezieht sich auf Ihre Anmeldedaten für den Computer, nicht auf die Daten Ihres Dropbox-Kontos.
    8. Warten Sie etwa zehn Minuten, um zu sehen, ob Dropbox die Synchronisierung wiederaufnimmt.

    Wenn die obigen Schritte das Problem nicht beheben, wiederholen Sie die ersten fünf Schritte und klicken Sie im 6. Schritt dann aber stattdessen auf Berechtigungen korrigieren

    Ich empfehle Ihnen außerdem, diesen Hilfeartikel zu lesen, der Ihnen möglicherweise weiterhilft:
    https://help.dropbox.com/de-de/sync/files-not-syncing 

    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
     
    Mit den besten Grüßen 
    Arya

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