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Dropbox synchronisiert Datei auf Laptop, aber nicht auf Handy
Hallo zusammen, ich habe vom Laptop aus in der Dropbox eine excel-Datei gespeichert, die ich zur laufenden Überwachung und Aktualisierung gern auch vom Handy aus einsehen möchte.
Obwohl ich die Dr...
Hallo Astrid, zunächst einmal vielen Dank für Ihre ausführliche Antwort. Offenbar hab ich das Problem falsch beschrieben. Es geht um eine excel-Datei, die ich im Original in der Droppbox (vom Laptop aus) speichere und für die auf dem Laptop-Desktop eine Verknüpfung existiert. Kontrollen zeigen, dass diese beiden Dateien immer identisch aktualisiert sind.
Ich hatte die Hoffnung, dass ich diese Datei ebenso aktuell aus der Dropbox auf meinem Handy öffnen kann. Sie öffnet sich zwar, aber in einer Vorjahresversion, was nicht hilfreich ist, da diese Datei mehrmals im Monat aktualisiert werden muss.
Ich habe die Dropbox auf dem Handy komplett gelöscht und neu installiert, leider ohne Erfolg. Wenn Sie noch eine Idee haben, wäre das sehr hilfreich, da mir ein Krankenhausaufenthalt bevorsteht und ich von dort aus die Datei nur per Handy überwachen kann. Danke für Ihre Mühe.
ehle
Die Lösung A kommt wohl infrage, da ich die Datei ja im Handy sehen kann, aber nach Klick auf die drei Balken erscheint nicht "Konto", nur Konto-Upgrade, das will ich ja nicht.
- Astrid
Dropbox Staff
Hallo ehle,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Wenn Sie auf die drei Balken (Android) bzw. auf „Konto“ (iOS) klicken, sehen Sie normalerweise die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.
Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie die richtige Version der Datei auf der Dropbox-Website sehen, damit ich die Ursache des Problems finden kann?
Vielen Dank im Voraus!
Beste Grüße
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