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Forum Discussion
E-Mail-Adresse kann nicht bestätigt werden
Dropbox muss meine E-Mail-Adresse überprüfen, damit ich Ordner freigeben kann. Die Bestätigungsmail von Dropbox kommt leider bei mir nicht an.
Hallo.
Ich habe gestern meine Mailadresse im Dropbox geändert.
Nun warte ich auf eine Bestätigungsmail.
Es ist keine Sperre oder Spam Filter aktiv und auch dort kein Eingang festzustellen.
Wie kan dem Abhilfe geschaffen werden.
Wir brauchen das Konto dringends für Ogranisation
Danke vorab für die Hilfestellung
Astrid
Dropbox Staff
Dropbox StaffHallo MrProfilers,
vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Forum!
In diesem Fall muss ich Sie auf meine letzte Antwort an einen Benutzer verweisen, bei dem das gleiche Problem auftritt, die Sie in dieser Forumsdiskussion finden:
In diesem Fall würde ich vorschlagen, ein Ticket an unseren Kundendienst zu senden, damit wir das Problem für Sie überprüfen können. Dies können Sie über den folgenden Link machen:
https://www.dropbox.com/support
Wenn Sie keine Option zum Erstellen eines Tickets sehen, öffnen Sie diese Seite in einem privaten Browserfenster, damit Sie von Dropbox abgemeldet sind:
https://www.dropbox.com/support/singe-in-issues
Füllen Sie einfach das Formular aus, um ein Ticket zu erstellen.
Ich hoffe, dies hilft Ihnen weiter.
Beste Grüße
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