Forum Discussion

Avileo's avatar
Avileo
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3 years ago

"Email to Dropbox" Problem

Hey Dropbox Community,

 

ich möchte gerne die Funktion eMail to Dropbox nutzen, leider funktioniert es nicht so wie ich möchte. Wenn ich direkt an die von Dropbox vergebene E-Mail Adresse eine Mail sende mit Anhang, wird der Anhang wie es sein soll in einen Ordner gespeichert. Ich habe aber eine andere E-Mail Adresse wo ich die Dropbox E-Mail Adresse als Kopieempfänger oder als Weiterleitungung angegeben habe aber leider kommt die Mail scheinbar nicht an und somit auch der Anhang in dem Ordner nicht gespeichert bzw. kommt nicht an. Ich hoffe, ich konnte mich verständlich ausdrücken.

 

Vielleicht hat einer eine Idee woran es liegt.

 

Danke im Voraus!

 

 

  • Arya 's avatar
    Arya
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    Hallo Avileo 

     

    vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

     

    - Ich muss Sie fragen, verwenden Sie vielleicht MacMail ? Ist Ihre zweite E-Mail-Adresse, an die Sie versucht haben, den Anhang zu senden, eine MacMail-E-Mail-Adresse?

     

    -Können Sie es bitte über diese Seite ausschalten und wieder aktivieren? Und das nochmal testen?

    https://www.dropbox.com/account/general 

     

    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 

     

    Beste Grüße

    Arya

    • Avileo's avatar
      Avileo
      Explorer | Level 3

      Hey Arya,

       

      leider hat es nicht funktioniert. Und nein, MacMail benutze ich nicht.

       

      viele Grüße

       

       

      • Arya 's avatar
        Arya
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Hallo Avileo 
         
        vielen Dank für Ihre Antwort.

         

        Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben.

         

        Aus diesem Grund habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Forumsprofil verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Könnten Sie bitte in Ihrem Posteingang nach meiner letzten Nachricht suchen?

         

        Vielen Dank für Ihr Verständnis.

         

        Beste Grüße
        Arya