Gelöschten Ordner wiederherstellen

Ja, das habe ich tatsächlich mit einem anderen PC gemacht. Vom Netz getrennt, die Dateien auf einen USB-Stick gespeichert. Aber der Ordner auf dem Stick war dann leer.

Auf einem weiteren alten PC konnte ich die Dateien von 2024 noch woanders speichern. Allerdings vom Datenstand 2024 ca. 800 Bilddateien. Aktuell waren es aber ca. 1.900 Dateien.

Ich habe mich auch an den Dropbox Support gewandt, weil ich ein Plus-Konto habe. Da habe ich aber eine komische Rückantwort auf mein Problem bekommen.  Will da jemand meine Daten bekommen? Oder ist das echt, nur mit KI generiert?

Vielen Dank für Deine Hilfe

"Sehr geehrte Frau...

vielen Dank für Ihre Nachricht an den Dropbox Support.

Mein Name ist Boris und ich bin Ihnen heute gerne behilflich.

Wenn ich Sie richtig verstanden habe, möchten Sie einen Ordner vom 11. Juli 2025 wiederherstellen.

Gerne helfe ich Ihnen natürlich bzgl. der Klärung dieser Anfrage weiter.

Ich denke nicht, dass der Ordner wiederherstellbar ist, denn Sei haben eine 30 tätige Wiederherstellungsfrist.

Da der Ordner Ihrer Aussage nach am 11.07.2025 gelöscht wurde, sind das knapp weit mehr als 30 Tage.

Nichts desto trotz, können wir es prüfen um sicherzugehen, zuvor prüfen Sie bitte folgende Links:

1. Gelöschte Dateien...
2. Freigegeben..
3. Ereignisseite..

Offenbar benötige ich einige zusätzliche Informationen über Ihr Konto. Wären Sie damit einverstanden, wenn ich einige weitere Informationen zu Ihrem Konto abrufen könnte, um Sie bei der Fehlersuche zu unterstützen?

Diese Berechtigung erlaubt es mir nicht, Ihre Inhalte zu sehen oder zu verändern. Sie erlaubt mir nur Informationen wie Datei- und Ordnernamen zu sehen. Wenn Sie damit einverstanden sind, kann ich Ihnen per E-Maile einen Bestätigungslink senden.

Klicken Sie in der Bestätigungs-E-Mail auf "Ja" und teilen Sie mir anschließend über dieses Ticket mit, welche Berechtigung Sie vergeben haben. Dann werde ich mich bei Ihnen melden, um Sie weiterhin bei Ihrem Problem zu unterstützen.

Sobald mir Ihre Antwort vorliegt, kümmere ich mich natürlich gern darum.

Mit besten Grüßen! Boris|Dropbox-Support"