Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Linda Ann Augustin's avatar
Linda Ann Augustin
New member | Level 2
2 years ago

Käufe wiederherstellen

Guten Morgen,
das Wiederherstellen habe ich mehrmals versucht, leider erfolglos.
Nun kann ich wegen zu geringem Speicherplatz Dropbox nicht wie gewünscht nutzen. Um meinen Nachteil geringer zu halten, habe ich das Abo gekündigt. Trotzdem ist es ärgerlich, dass ich auf Basic zurückgesetzt wurde, obwohl das Upgrade bezahlt ist. Was lässt sich da machen?

Abonnements und Kontentypen
Abonnementskündigung
Dateien & Ordner
Konten & Abrechnung

1 Reply

  • AdrianDBX's avatar
    AdrianDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 years ago

    Hallo Linda Ann Augustin,

     

    Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

     

    Bitte kontaktieren Sie unseren Support über die Support-Seite, damit wir Ihnen bei Ihrem Zahlungs-Anliegen weiterhelfen können. Dabei können Sie auch die Zahlungsinformationen direkt hinterlegen, um die Abbuchung in Frage finden zu können.
     
    Den Support können Sie hier direkt kontaktieren: https://www.dropbox.com/support/billing-issues

     

    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

     

    Viele Grüße,
    Adrian

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