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Forum Discussion

Fischi83's avatar
Fischi83
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5 years ago

Kamera upload funktioniert nicht mehr

Hallo, seit ein paar Monaten funktioniert der automatische Upload im Hintergrund nicht mehr. Ich muss an meinem Handy (Huawei P30 PRO) immer zuerst das Dropbox APP öffnen, erst dann werden die neue...
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Fischi83's avatar
Fischi83
Explorer | Level 4
5 years ago

 

Hallo,

 

kann ich gerne probieren und testen. Wird aber etwas dauern bis ich ein Ergebniss habe.

Aktuell was ich gemacht habe wie ich die Screenshots gemacht habe, war die Berechtigung fĂŒr den Speicher.

Dieser war vor dem Screenshot nicht aktiv.
Mal sehen ob sich hier was geÀndert hat.

Danke erstmals.

Werner's avatar
Werner
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5 years ago

Hallo Fischi83 ,

 

danke fĂŒr Ihre Antwort mit der weiteren Information!

 

In Ordnung, dann probieren wir es erst einmal so. Sie können hier Bescheid geben, falls danach eine weitere Untersuchung notwendig sein sollte!

 

Beste GrĂŒĂŸe

  • Fischi83's avatar
    Fischi83
    Explorer | Level 4
    5 years ago

    Hallo,

     

    Leider muss ich mitteilen das es dennoch nicht funktioniert.

    Habe gestern und heute Fotos gemacht und die Fotos werden nicht automatisch im Hintergrund hochelgaden.

    Erst dann wenn ich die Dropbox APP am Handy öffne werden die letzten Fotos hochgeladen.

    Scheint fĂŒr mich so als ob die zuverlĂ€ssigkeit des "Automatischen Uploads" nicht funktioniert.

     

    Bitte dies mal anzsuehen bei der Entwicklung

     

    Danke

    • Werner's avatar
      Werner
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      5 years ago

      Hallo Fischi83 ,

       

      danke nochmals fĂŒr Ihre RĂŒckmeldung.

       

      Möglicherweise lĂ€sst sich das Problem auf eine Einstellung in Ihrer Dropbox-Applikation zurĂŒckfĂŒhren. Um sicherzugehen, dass alles optimal konfiguriert ist, folgen Sie bitte diesen Schritten:

       

      Unter Android:

       

      1. Öffnen Sie die Dropbox-Applikation
      2. Tippen Sie auf das MenĂŒ
      3. Tippen Sie auf „Einstellungen“
      4. (Falls nötig) WĂ€hlen Sie das Konto aus, fĂŒr das Sie Kamera-Uploads aktiviert haben
      5. Tippen Sie unter „Kamera-Uploads“ auf „Upload im Hintergrund“

       

      Die Einstellung „Nur beim Aufladen des Smartphones“ darf nicht aktiviert sein. Wenn diese bereits deaktiviert ist, können Sie sie einmal aktiveren und direkt danach wieder deaktivieren – Ă€ndert sich hierdurch etwas?

       

      Beste GrĂŒĂŸe

      • Fischi83's avatar
        Fischi83
        Explorer | Level 4
        5 years ago

        Hallo,

         

        Upload im Hintergrund "Nur beim Aufladen des Smartphones" ist deaktviert.

        Habe jetzt mal diese funktion mal aktiviert und wieder deaktiviert. 
        ZusÀtzlich habe ich den Schieberegler auf 20% gestellt. Vielleicht gibt es ja hier die Probleme.

        Ich werde dies wieder beobachten und werde mich dann wieder melden.

         

        Danke

         

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