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Forum Discussion
Jannik
9 years agoExplorer | Level 3
Kann links nicht Freigeben
Hallo Community,
wie hier schon erklärt:
https://www.dropboxforum.com/t5/Sharing-and-collaboration/Gesperrte-Links/m-p/194591/highlight/false#M11385
kann ich keine links mehr freigeben aus welchem grund auch immer, mir is gesagt worden das ich mich mit dem Support in verbindung setzten solle und dort nach fragen soll...Wie erreiche ich denn überhaupt den Support?! Ich habe nirgends eine email adresse oder ein Kontaktformular gesehen.
Wenn jemand weiß warum dieser fehler assiert dann darf er mir das gerne mitteilen.
Jannik
- Cozylight
Super User alumni
Es gibt, wie ja bereits bekannt, mehrere Gründe für den Fehler 429.
Deshalb hier einmal ein paar Möglichkeiten:
https://www.dropbox.com/help/45
https://www.dropbox.com/help/4204
Sollte ein juristisches Problem vorliegen:
legal@dropbox.com
Um den Support zu erreichen muß man ein Ticket erstellen:
https://www.dropboxforum.com/t5/custom/page/page-id/SupportPage-SearchSolutions
Cozylight
- JannikExplorer | Level 3
Ich habe werder einen Datenverkehr von 20 GB pro tag noch laden sich über 100.000 Leute meine sachen runter.
Keins dieser Sachen in den beiden Links treffen auf meine sachen zu, Der ordner existiert, es ist mein ordner ich bin der ersteller und der inhaber des inhaltes, die Dateien sind nicht gelöscht oder aktualisiert worden, sind also alle noch da.
Es liegt auch kein juristisches Problem vor, wie gesagt die Sachen gehören mir, ich bin der "Autor" dieser dokumente, nichts was irgendwelche Urrheberechte verletzten würde kommt in frage.
- Cozylight
Super User alumni
Damit sind schon einmal die meisten (einfachsten) Möglichkeiten für den Fehler 429 ausgeschlossen.
Ob ein juristisches Problem vorliegt, müsste aber noch geklärt werden.
Eventuell wurde irrtümlicherweise eine Datei als "anstößig" oder als Copyrightverletzung eingestuft bzw. gemeldet.
Es könnte aber auch fälschlicherweise eine Virenkennung erkannt worden sein, wie weiter unten im Forum schon nachzulesen ist.
In solchen Fällen kann leider nur noch der Dropbox-Support genaue Auskunft geben.
Erst wenn man das Problem kennt, kann man eine Lösung dafür finden.
Ich würde zunächst einen völlig neuen Ordner (den es auch noch nie gab) anlegen und dort eine garantiert unbedenkliche Datei (eine kleine Textdatei zum Beispiel) hineinstellen, einen neuen Link erstellen und schaun was passiert.
Cozylight
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