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Forum Discussion
Keine Zusendung des 6-stelligen Code an meine Emailadresse
Hallo, ich erhalte bei meiner Anmeldung keinen 6-stelligen Code an meine E-mailadresse. Wie kann ich dieses Problem lösen? Danke für eine Unterstützung.
Hallo Werner, habe eben wie gewünscht ein neues Ticket eröffnet. Danke für die Unterstützung. Gruss Peter
Hallo Werner, wieder wurden meine Tickets unbearbeitet wieder geschlossen. Wo liegt das Problem?
- Astrid
Dropbox Staff
Hallo Peter40,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und für Ihre Bemühungen.
Ich habe die zweite Diskussion, die Sie eröffnet haben, zu dieser zusammengeführt, da sie mit demselben Thema zu tun hat.
Ich habe nach den von Ihnen geöffneten Tickets gesucht, konnte jedoch keine finden. Ich denke aus irgendeinem Grund werden sie nicht richtig an unser System gesendet. Damit ich dies überprüfen kann, öffnen Sie bitte ein neues Ticket über den folgenden Link, nachdem Sie sich in Ihrem Webbrowser von Ihrem Dropbox-Konto abgemeldet haben:
https://www.dropbox.com/support/sign-in-issues
Füllen Sie einfach das Formular aus, um ein Ticket zu erstellen. Sobald Sie dies getan haben, antworten Sie hier im Forum mit der Ticketnummer dieses neuesten Tickets, damit ich es in unserem System suchen kann.Entschuldigen Sie bitte eventuelle Unannehmlichkeiten.
Beste Grüße
- Astrid
Hallo Peter40,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Ich habe Ihr Ticket geöffnet, und Ihnen eine Antwort gesendet! Antworten Sie einfach auf meine E-Mail, damit wir das Problem weiter untersuchen können.
Beste Grüße
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