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Forum Discussion
Solved
Konto: Seite nicht mehr vorhanden
Hallo,
ich habe mein kostenfreies Dropbox-Konto ca. 2 Jahre nicht mehr benutzt. Jetzt wollte ich es wieder nutzen. Nach der Anmeldung erhielt ich folgende Nachricht:
Fehler (4XX)
Die gewünschte Seite wurde nicht gefunden.
Ist mein Konto gelöscht worden? Falls ja, könnte mein Konto nochmal aktiviert werden?
Besten Dank für Deine Antwort!
Ich weiß den Zeitraum nicht aber Dropbox überprüft die Akitivität auf free accounts und wenn sie lange nicht genützt werden, werden sie geschlossen.
Sofern keine wichtigen Daten drauf waren einfach ein neues freies Konto eröffnen.
Wenn ja ist die einzige Chance der direkte Support!!!
https://www.dropbox.com/contact
oder
support@dropbox.com
3 Replies
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- ernstMreicher58
Super User
Ich weiß den Zeitraum nicht aber Dropbox überprüft die Akitivität auf free accounts und wenn sie lange nicht genützt werden, werden sie geschlossen.
Sofern keine wichtigen Daten drauf waren einfach ein neues freies Konto eröffnen.
Wenn ja ist die einzige Chance der direkte Support!!!
https://www.dropbox.com/contact
oder
support@dropbox.com Besten Dank für die schnelle Antwort! Ich habe vermutet, dass es so ist.
- Luisa
Dropbox Staff
Hallo Weiki,
viele Dank für Ihren Beitrag und herzlich Willkommen in der Dropbox Community.
Um Ihnen weiterzuhelfen, das von Ihnen beschriebene Problem zu beheben, schlage ich vor, auf E-Mail Unterhaltung umzusteigen.
Hierfür habe ich für Sie eine Supportanfrage erstellt. Auf diese Weise kann ich alles gründlich untersuchen und Ihnen basierend den Informationen von unseren Tools entsprechende Lösungsvorschläge geben. Wann immer Sie Zeit finden, schauen Sie bitte in Ihren Posteingang nach meiner E-Mail und dann können wir mit der Lösung des Problems weitermachen.
Nochmals vielen Dank! Ich werde auf die Antwort Ihrer E-Mail warten, damit wir gemeinsam weiter machen!
Viele Grüße
Luisa[Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag erstellen]
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