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Forum Discussion

FuzSchwaller's avatar
FuzSchwaller
New member | Level 2
9 months ago
Solved

Lastschriftabbuchung

Hallo,

ein Dropbox Account ist schon seit längerem gekündigt.
Leider werden immer noch Beträge vom Konto per Lastschrift abgebucht.
Über den Dropbox Support komme ich nicht weiter. Da kommen nur Standardantworten. 

Kann mir hier jemand helfen, der eine E-Mail Adresse zu einem Deutschen Dropbox Support hat, hinter der nicht ein automatischer E-Mail Roboter steckt?

Vielen Dank

  • Hallo FuzSchwaller,

    Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! 

    Bitte kontaktieren Sie unseren Support über die Support-Seite, damit wir Ihnen bei Ihrem Zahlungs-Anliegen weiterhelfen können. Dabei können Sie auch die Zahlungsinformationen direkt hinterlegen, um die Abbuchung in Frage finden zu können.
     
    Den Support können Sie hier direkt kontaktieren: https://www.dropbox.com/get_help/billing-issue/logged-out-form

    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

    Viele Grüße,
    Adrian

1 Reply

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  • AdrianDBX's avatar
    AdrianDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    9 months ago

    Hallo FuzSchwaller,

    Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! 

    Bitte kontaktieren Sie unseren Support über die Support-Seite, damit wir Ihnen bei Ihrem Zahlungs-Anliegen weiterhelfen können. Dabei können Sie auch die Zahlungsinformationen direkt hinterlegen, um die Abbuchung in Frage finden zu können.
     
    Den Support können Sie hier direkt kontaktieren: https://www.dropbox.com/get_help/billing-issue/logged-out-form

    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

    Viele Grüße,
    Adrian

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