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nur basic abo ueber monate geld abgezogen ueber apple service
hello, wie ich heute mitbekommen habe wird sein monaten (januar 2025) geld ueber apple services abgebucht (19,99euro) fuer ein kostenloses basic abo. wie ich im forum gelesen habe hat dieses system. will sofortige loesung weil es schon echt dreist erscheint. alle kontaktmoeglichkeiten die nicht vorhanden sind ueber mein “basic account” ausgeschoepft. 𝖑𝖔𝖑
Probeabonnement zum Testen und direkt wird Geld eingezogen
Sagt mal, 4 Wochen kostenfrei testen und Ihr bucht direkt Geld ab? Die Kontaktmöglichkeiten sind unterirdisch - auf der Seite "Rückerstattung" wird das ausgefüllte Dokument nicht gesendet. Was ist das bitte für ein Kundenservice? Erwartet Ihr ernsthaft dass ich per Postbrief via Irland mit Euch kommuniziere?
Unberechtigte Abbuchung
Hallo, Die KK meines Schwiegervaters wurde belastet. er hat kein Dropbox-Konto und kann sich deshalb auch nicht einloggen um den Support zu kontaktieren. Der Vorgang hat folgende Nummer. Dropbox *******(Transaktions-Nummer entfernt aus Sicherheitsgründen laut Community Guidelines). Bitte um Klärung
Dropbox versucht immer wieder abzubuchen obwohl Probe-Abo gekündigt wurde
Hallo alle zusammen, folgendes Problem liegt vor. Nach dem das Probe-Abo entsprechend gekündigt wurde kommen immer noch E-Mails das es Probleme gibt beim belasten der bevorzugten Zahlungsmethode (zwei E-Mails, eine im Dezember und jetzt wieder). Die Kündigung erfolgte rechtzeitig und es ist auch eine Bestätigung per E-Mail gekommen- Das Konto wurde auch auf Basic herabgestuft was man ja im Profil sehen kann. Leider kann man den Support von Dropbox nicht wirklich direkt kontaktieren aber ich hoffe ihr könnt mir helfen oder ein zuständiger Mitarbeiter von Dropbox meldet sich auf diese Anfrage mit einer Lösung.. Freue mich über Eure Rückmeldung! LG Peters
Abbuchungen
Von einem unserer Bankkonten wurde eine Lastschrift von der Firma „Adyen N.V.“ eingezogen. Ich habe so eben von meiner Buchhaltung erfahren das seit April mir immer 24,99 € abgezogen werden. Jedoch habe ich nie bei ihnen ein abo abonniert und wollte mal fragen, was das ist überhaupt bei ihnen? habe den adyen Support angeschrieben, die meinten zu mir ich soll mich bei ihnen melden und nachfragen. -Die Firma Adyen N.V. teilte uns mit, dass die Lastschrift von Dropbox angefordert wurde. Da diese Firma nur als Zahlungsdienstleister im Kundenauftrag arbeitet – in dem Fall Dropbox als Kunde – trifft den keine Schuld und ich muss mich direkt an Dropbox melden. -Die besagte Person, die ein jährliches Abonnement bei Dropbox abgeschlossen habe, musste Dropbox eine SEPA-Lastschrift erteilt haben jedoch hab ich keine Ahnung davon gehabt und habe dieses Abo auch nicht abonniert Nun wird seit April immer geld abgebucht und wollte mal fragen was ich dagegen machen kann