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Forum Discussion
Link vorübergehend deaktiviert
Hallo,
ich habe von einem Kunden Dropbox-Links mit freigegebnen Ordnern erhalten, die u.a. Bilddateien enthalten.
Diese haben auch einige Tage funktioniert. Nach ca 1 Woche kam jedoch bei dem Versuch, die Links zu öffnen, folgende Meldung:
Link vorübergehend deaktiviert
Dies kann passieren, wenn der Link an einem Tag zu oft geteilt oder heruntergeladen wurde.Schauen Sie später noch einmal vorbei, wir erweitern den Zugriff bald auf mehr Personen.
Es wird empfohlen, 24 Stunden zu warten, bevor man die Links erneut öffnet. Das hat nichts gebracht.
Des Weiteren wird gesagt, das derjenige der die Links erstellt hat, die Freigabe beenden soll und die Dateien erneut freigeben soll. Das hat auch nichts gebracht.
Was kann ich tun, um an die Daten zu kommen??
Danke im Voraus
M Lue
2 Replies
- AdrianDBX
Dropbox Staff
Hallo mlue,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Da der Ersteller des Links ein anderer Nutzer ist, muss der andere Nutzer den Link kontrollieren und wenn die Freigabe des Kontos immer noch pausiert ist, den Support direkt kontaktieren.
Die Freigabe wird temporär zum ersten Mal für 24 Stunden pausiert und jedes mal erneut für mehr als 24 Stunden.
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
AdrianHallo Adrian,
danke für die Rückmeldung!
Viele Grüße,
mlue
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