Take Your Search Game to the Next Level with Dropbox Dash 🚀✨ Curious how it works? Ask us here!
Forum Discussion
mlue
2 months agoNew member | Level 2
Link vorübergehend deaktiviert
Hallo,
ich habe von einem Kunden Dropbox-Links mit freigegebnen Ordnern erhalten, die u.a. Bilddateien enthalten.
Diese haben auch einige Tage funktioniert. Nach ca 1 Woche kam jedoch bei dem Versuch, die Links zu öffnen, folgende Meldung:
Link vorübergehend deaktiviert
Dies kann passieren, wenn der Link an einem Tag zu oft geteilt oder heruntergeladen wurde.Schauen Sie später noch einmal vorbei, wir erweitern den Zugriff bald auf mehr Personen.
Es wird empfohlen, 24 Stunden zu warten, bevor man die Links erneut öffnet. Das hat nichts gebracht.
Des Weiteren wird gesagt, das derjenige der die Links erstellt hat, die Freigabe beenden soll und die Dateien erneut freigeben soll. Das hat auch nichts gebracht.
Was kann ich tun, um an die Daten zu kommen??
Danke im Voraus
M Lue
2 Replies
Sort By
- AdrianDBX
Dropbox Staff
Hallo mlue,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Da der Ersteller des Links ein anderer Nutzer ist, muss der andere Nutzer den Link kontrollieren und wenn die Freigabe des Kontos immer noch pausiert ist, den Support direkt kontaktieren.
Die Freigabe wird temporär zum ersten Mal für 24 Stunden pausiert und jedes mal erneut für mehr als 24 Stunden.
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Adrian- mlueNew member | Level 2
Hallo Adrian,
danke für die Rückmeldung!
Viele Grüße,
mlue
About Eine Frage stellen
Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!