Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Meanthis's avatar
Meanthis
New member | Level 1
11 years ago

Mit Firefox kann man sich nicht mehr einloggen?

Seit mehreren Tagen versuche ich mich über den Web-Browser (Firefox v 38.ff) in Dropbox einzuloggen. Es funktioniert nicht. Ich kann zwar E-Mail und Passwort eingeben, doch der Button "Anmelden" reag...
Julian O.1's avatar
Julian O.1
New member | Level 1
11 years ago

Hallo Mea,

sie können versuchen, dieses Problem folgendermaßen zu beheben:

  • Setzen Sie Ihren Browser auf die Standardeinstellungen zurück und deaktivieren Sie alle Browser-Plugins. Das aufgetretene Problem könnte auf eine Sicherheitseinstellung Ihres Browsers oder ein Plugin, das Sie in Ihrem Browser installiert haben, zurückzuführen sein.
  • Wenn das Problem durch ein Plugin verursacht wird, können Sie den Inkognito-Modus oder den privaten Modus Ihres Browsers verwenden, um das Problem zu lösen:  https://support.mozilla.org/de/kb/privater-modus
  • Leeren Sie den Cache Ihres Browsers. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:  http://de.wikihow.com/Den-Cache-eines-Browsers-löschen

Vielen Dank!

Dominic

About Eine Frage stellen

Node avatar for Eine Frage stellen
Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!