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Forum Discussion
Thiemy
6 years agoExplorer | Level 4
Re: „Automatisches Computer-Backup“ deaktivieren
Hallo,
ich möchte die automatische Funktion "Backup von Desktop, Downloads und Dokumente" deaktivieren.
Dabei habe ich folgendes Problem:
Deaktiviere ich in den Backup Einstellungen alle 3 angezeigten blauen Haken für die 3 oben aufgeführten Funktionen, graut die "weiter" Taste aus,
Deaktiviere ich nur 1 oder 2 der Backup Funktionen und drücke ich dann "weiter", bekomme ich die Meldung "Einrichtung der (ausgewählten) Funktionen konnte nicht abgeschlossen werden".
Ich habe bereits eine "Erweiterte Neuinstallation von Dropbox" durchgefüht, aber leider ohne Erfolg.
Alle 3 Backupfunktionen können weiterhin nicht deinstalliert werden.
Hat jemand eine Lösung für mein Problem?
33 Replies
Replies have been turned off for this discussion
- Werner6 years ago
Dropbox Staff
Hallo Thiemy ,
danke für den neuen Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum!
Wenn die Standardschritte für die Deaktivierung der Funktion „Backup“ (wie oben beschrieben) nicht funktionieren, so können Sie das betreffende Gerät einfach von Ihrer Seite mit Geräteverknüpfungen löschen – einfach hierzu auf das „X“ neben dem Gerät klicken.
Nachdem das Gerät getrennt wurde, wird auch die „Backup“-Funktion unterbrochen.
Beste Grüße
- Thiemy6 years agoExplorer | Level 4
Hallo Werner,
vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich habe leider erst heute Zeit gehabt, zu antworten.
Ihr Tipp funktioniert.
Um die Synchronisation mit meinen beiden anderen mit Dropbox verknüpften Geräten nutzen zu können, muss ich allerdings mein Laptop jedesmal wieder neu bei Dropbox anmelden, was natürlich sehr umständlich ist.
Dann ist auch wieder das automatische Backup von Desktop, Dokumente und Downloads aktiv.
Gibt es keine andere Lösung für das Problem?
Es liegt ja offensichtlich eine Fehlfunktion bei Dropbox vor, wenn ich das Backup nicht in dem dafür vorgesehenen Fenster deaktivieren kann.
Falls es zur Zeit keine Lösung für mein Problem gibt:
Kann ich mir auf dem gleichen Laptop einen neuen Dropbox Account (ich nutze nur die kostenlose Basisversion) unter der gleichen E-Mail Adresse einrichten, ohne dass das automatische Backup von Desktop, Dokumente und Downloads wieder aktiviert wird?
Ich könnte dann die Daten von dem alten Dropbox Account auf den neuen kopieren und anschliessend den alten Account löschen.
Das würde ich dann auch auf den anderen mit Dropbox verknüpften Geräten so machen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
MfG
Thiemy
- ernstMreicher586 years ago
Super User
Also irgendetwas stimmt da nicht.
Dropbox ist speziell dafür gedacht, problemlos den selben Akkount auf mehreren Geräten (beim freien Akkount eben nur 3) zu synchronisieren (lt. AGB natürlich nur für den selben Benutzer).
Die neue Backupfunktion würde dann eben vermutlich - wenn aktiviert - für jedes Desktop-Gerät einen "Mein Mac"- bzw./oder "Mein PC"-Ordner anlegen.
https://help.dropbox.com/de-de/installs-integrations/sync-uploads/computer-backup
- Stephan046 years agoHelpful | Level 6
das Problem ist das die Backup funktion nicht auszuschalten ist
bei den meisten Usern wird dies im Menü nicht angezeigt und somit wird die Dropbox voll gemacht und nicht mehr nutzbar !
- ernstMreicher586 years ago
Super User
Dropbox sollte zwar automatisch selbst updaten aber haben Sie die aktuellste Version?
Stable Build 99.4.501
- Stephan046 years agoHelpful | Level 6
ja die version ist am PC aktuell
unter Backups kann ich die Sicherung einrichten - allerdings sind die Haken gesetzt und es wird zum Glück nicht gesichert
vermutlich habe ich bei der Installation diesen Punkt übersprungen ?!
wenn man die Haken alle rausnimmt - kann man nicht auf weiter klicken
meinen Laptop habe ich noch nicht geprüft ...
- ernstMreicher586 years ago
Super User
…ja das dürfte in der Tat vermutlich ein Bug sein!
Ich habe auf einem meiner Rechner, wo ich das Backup nicht will, zumindest die Haken bei Desktop und Dokumente herausgenommen und halte die "Downloads" klein.
- Werner6 years ago
Dropbox Staff
Hallo zusammen,
danke für die neuen Beiträge!
Wir untersuchen diese Angelegenheit weiter – wäre es möglich, dass Sie uns Screenshots davon zu Verfügung stellen, wie sich die „Backup“-Funktion nicht abstellen lässt / sich verselbstständigt?
Beste Grüße
- Stephan046 years agoHelpful | Level 6
Werner schrieb:Hallo zusammen,
danke für die neuen Beiträge!
Wir untersuchen diese Angelegenheit weiter – wäre es möglich, dass Sie uns Screenshots davon zu Verfügung stellen, wie sich die „Backup“-Funktion nicht abstellen lässt / sich verselbstständigt?
Beste Grüße
würde ich gerne - allerdings lassen sich hier keine Bilder einfügen
- ernstMreicher586 years ago
Super User
- Stephan046 years agoHelpful | Level 6
wenn das bei mir stehen würde - wäre ich auch auf die Idee gekommen ;)
bei mir ist da Schriftart und Schriftgröße !?Foto und Video fehlt !
- ernstMreicher586 years ago
Super User
Interssant - vielleicht hat das mit der Akkountart zu tun.
Da Sie aber Dropbox verwenden ginge es natürlich auch mit einem Link zu der Screenshotdatei.
https://www.dropbox.com/s/s1xma7pzlctol3k/Nachricht_beantworten_-_Dropbox_Community.jpg?dl=0
- Stephan046 years agoHelpful | Level 6
- ernstMreicher586 years ago
Super User
…die Bilder "Backup" und "einrichten" funktionieren, "Konto" leider nicht.
Aber zu "einrichten":
dieser Dialog dient zum Einrichten des Backups dieser drei Ordner.
D.h. entweder überspringt man diese Seite mit dem rechten leider etwas unscheinbaren Button "überspringen" oder man wählt 1, 2 oder alle drei dieser Ordner aus.
Wenn alle drei abgewählt sind, sollte nichts eingerichtet werden daher ist "Weiter" grau - wirkt etwas verwirrend - ich habe es lange auch nicht verstanden, v.a. wenn man die Konfiguration wieder rückgängig machen will.
Aber es wird daran gearbeitet, dies verständlicher zu machen!
- Stephan046 years agoHelpful | Level 6
hier nochmal der Link
ich habe schon andere Bilder gesehen - das dort weitere einstellungen möglich sind
bei anderen eben auch nicht
- ernstMreicher586 years ago
Super User
Die Konfiguration dieses Backup-Fetures ist im Reiter "Backup" - nicht bei "Konto"!
- Thiemy6 years agoExplorer | Level 4
Hallo,
ich bräuchte einmal Ihre Unterstützung.
Wie bekomme ich denn meinen Screenshot über diesen Link in meine Antwort an die Community.
Vielen Dank im Voraus.
MfG
Thiemy
- Thiemy6 years agoExplorer | Level 4
Hallo,
ich bräuchte einmal Ihre Unterstützung.
Wie bekomme ich denn meinen Screenshot über diesen Link in meine Antwort an die Community.
Vielen Dank im Voraus.
MfG
Thiemy
- ernstMreicher586 years ago
Super User
den Dropbox-Link des Screenshots? → cmd-V bzw. Ctrl.-V
https://www.dropbox.com/s/gt9m1ifoenzynqs/Screenshot%202020-06-27%2022.38.17.png?dl=0
ein beliebiges Bild:
- Stephan046 years agoHelpful | Level 6
Thiemy schrieb:Hallo,
ich bräuchte einmal Ihre Unterstützung.
Wie bekomme ich denn meinen Screenshot über diesen Link in meine Antwort an die Community.
Vielen Dank im Voraus.
MfG
Thiemy
Den Foto Button hat wohl nicht jeder, ich habe ihn nicht!
das Bild einfach in deiner Dropbox hochladen und dann den link dazu hier posten
- Thiemy6 years agoExplorer | Level 4
Hallo Werner,
anbei meine Sreenshots (ich hoffe, die Links funktionieren)
1. Werden alle 3 Backup Optionen abgewählt, graut der Button "Einrichten" aus.
https://www.dropbox.com/s/4ngym5ap75bvjza/Screenshot%20I.png?dl=0
2. Wird nur ein Teil der Backup Optionen abgewählt, ist der Button "Einrichten" aktiv.
https://www.dropbox.com/s/0kl4s2az5o7tcpe/Screenshot%20II.png?dl=0
3. Nach dem Drücken des Buttons "Einrichten" wird dann aber folgende Fehlermeldung angezeigt:
https://www.dropbox.com/s/7bi7ujdp6m1dqnr/Screenshot%20III.png?dl=0
4. Die Schritte 7+8 der Anleitung zur Deaktivierung der Backup Funktion werden bei mir überhaupt nicht angezeigt
https://www.dropbox.com/s/vmkcjufsv3v4zxm/Screenshot%20IV.png?dl=0
- Werner6 years ago
Dropbox Staff
Hallo Thiemy ,
danke für die Screenshots!
Im ersten Bild ist unten links neben „Einrichten“ ein Schriftzug mit „Später“ sichtbar – könnten Sie bitte dort einmal klicken? Lässt sich die Funktion damit abstellen?
Beste Grüße
- Stephan046 years agoHelpful | Level 6
Thiemy schrieb:Hallo Werner,
anbei meine Sreenshots (ich hoffe, die Links funktionieren)
1. Werden alle 3 Backup Optionen abgewählt, graut der Button "Einrichten" aus.
https://www.dropbox.com/s/4ngym5ap75bvjza/Screenshot%20I.png?dl=0
2. Wird nur ein Teil der Backup Optionen abgewählt, ist der Button "Einrichten" aktiv.
https://www.dropbox.com/s/0kl4s2az5o7tcpe/Screenshot%20II.png?dl=0
3. Nach dem Drücken des Buttons "Einrichten" wird dann aber folgende Fehlermeldung angezeigt:
https://www.dropbox.com/s/7bi7ujdp6m1dqnr/Screenshot%20III.png?dl=0
4. Die Schritte 7+8 der Anleitung zur Deaktivierung der Backup Funktion werden bei mir überhaupt nicht angezeigt
https://www.dropbox.com/s/vmkcjufsv3v4zxm/Screenshot%20IV.png?dl=0
lies dir doch mal das durch was die 2. Seiten vor dieser deiner Antwort da steht ... ;)
Unter "Konto" deine Dropbox verbindung aufheben.
dann kanst du online in der Dropbox die Backup Ordner gefahrlos löschen
am besten die neue Dropbox. exe runterladen und beim starten und einrichten die Backups überspringen (auf später klicken)
beim mir hat das überspringen - beim neu anmelden geholfen und ich kann dropbox nutzen ohne die Backups zu machen
die deaktivierung habe ich bei mir auch nicht - Thiemy6 years agoExplorer | Level 4
Hallo Werner
Inzwischen hat sich die Ansicht des Fensters für die Deaktivierung wieder geändert:
https://www.dropbox.com/s/zfexoainnermu8c/Screenshot%20V.png?dl=0
Soweit ich mich erinnere hat sich beim Anklicken des Buttons "später" das Fenster komplett geschlossen und entspricht somit der Funktion "überspringen" im aktuellen Fenster, dass sich beim anklicken des Buttons ebenfalls schließt.
Thiemy
- Thiemy6 years agoExplorer | Level 4
Hallo Stephan04
Danke für den Tipp.
Das mit dem Kappen der Verbindung und anschließender Neuanmeldung mit "überspringen" hatte ich auch schon probiert.
Es hat sich bei mir aber leider bei der Neuanmeldung die automatische Backup Funktion wieder wie vorher aktiviert.
Thiemy
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