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Forum Discussion
Marco T.7
11 years agoNew member | Level 2
Rechnung für Dropbox Pro
Hallo,
ich habe mich mehr oder weniger nötigen lassen und das kostenpflichtige Pro-Paket erworben.
Meine Dropbox nutze ich so gut wie gar nicht, dafür aber alle möglichen Linkeinladungen von an...
dirk r.4
10 years agoNew member | Level 1
Ich habe heute folgendes an DROPBOX geschrieben:
“Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit fechte ich die das upgrade zur ProVersion vom heutigen Tage an, hilfsweise widerrufe ich das upgrade und hilfsweise dazu kündige ich das upgrade fristlos, dazu hilfsweise fristgemäß. Sie haben über die Möglichkeit, eine Rechnung zu erhalten getäuscht. Eine Möglichkeit für eine Rechnung gem. § 14 UStG besteht hier nicht.
Ich fordere Sie auf, mir die Beendigung des Vertragsverhältnisses mit Angabe des Beendigungszeitpunktes schriftlich zu bestätigen. Die Einzugsermächtigung wird hiermit widerrufen. Eventuell schon abgebuchte Zahlungen fordere ich hiermit zurück.
Mit freundlichen Grüßen“
Und was bekomme ich als Antwort?
Dieses hier:
"Hallo Dirk,
Im Rahmen des SEPA-Lastschriftverfahrens hat der Verbraucher innerhalb der ersten acht Wochen nach Kauf Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises. Wenn Sie eine Rückerstattung Ihrer letzten Zahlung wünschen, weisen Sie Ihre Bank an, die entsprechende Lastschrift rückgängig zu machen. Sobald das geschehen ist, sollte der Betrag wieder Ihrem Konto gutgeschrieben werden.
Mit freundlichen Grüßen"
Rechtlich gesehen, ist dies keine adäquate Antwort. Eine Rückbuchung lässt nicht die Pflicht zur Zahlung entfallen. Ansonsten ist dies eine weitere Frechheit. Es klingt so wie: Hol dir doch dein Geld zurück, wenn du willst. Wir tun nichts!
Ich bin sehr erbost über dieses Verhalten dieser Firma. Und ich werde es weiter erzählen.
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