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Forum Discussion
Synchronisation von Offline-Dateien auf Android
Hallo, sei einiger Zeit wird die Offline-Datei, die lokal auf mein handy gespeichert ist, nicht mehr mit der Dropbox-Kopie synchronisiert. Früher war es so, dass nachdem eine Änderung lokal vorgenommen wurde, sobald man eine WLAN-Verbindung hatte, wurde die Datei mit der Cloud synchronisiert und es erfolgte auch eine entsprechende Meldung in der Benachrichtungszeile am Handy. Seit einiger Zeit funktioniert das nicht. Auch wenn man über die Einstellungen von der Dropbox-App auf "Aktualisieren" klickt, wird die Datei nicht mehr synchronisiert (hochgeladen). Der Speicherplatz der Datei auf den Handy ist nicht geändert worden: Hauptspeicher => Android => data => dropbox => files => u1234.. => scratch. Es ist extrem nervig, weil man so ziemlich vier Information verloren hat.
3 Replies
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- Astrid
Dropbox Staff
Hallo stamat,
vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Forum!
Gerne versuche ich, Ihnen zu helfen. Dazu bräuchte ich einige Informationen von Ihnen, damit ich mir das Problem genauer ansehen kann. Je mehr Einzelheiten Sie mir dabei nennen, desto besser.
- Schicken Sie uns einen Screenshot Ihres Gerätespeichers, auf dem eindeutig zu erkennen ist, wieviel Speicherplatz Sie auf Ihrem Gerät haben.
- Besteht das Problem weiter, wenn Sie sich mit einem anderen WLAN verbinden?
- Besteht das Problem weiter, wenn Sie Ihr WLAN vorübergehend deaktivieren und stattdessen das Mobilfunknetz verwenden?
- Schicken Sie uns einen Screenshot etwaiger Fehlermeldungen, die Sie erhalten. Geben Sie uns Bescheid, falls die App einfach abstürzt.
Vielen Dank im Voraus!
Beste Grüße
- Hallo, das Problem besteht immer. Egal ob mit WLAN oder Mobilfunk. Die Datei, um die es geht, wurde seit 7 Monate nicht aktualisiert, obwohl die mehrmals auf dem Handy in dieser Zeit verändert wurde. Die ist 45 MB groß. Mein Handy ist S10 mit 128 GB interner Speicher. Davon sind 64 GB frei. Fehlermeldungen gab es keine. Ich habe nich geachtet, dass keine Synchronisation über die ganze Zeit nicht stattgefunden hat, da ich meistens die Datei auf meinem Handy benutze und dort verändere. Erst vor kurzem habe ich die Datei-Kopie in Dropbox auf dem Desktop aufgemacht und festgestellt, dass diese 7 Monate alt ist und alle Änderungen seitdem nicht mit dem Handy synchronisiert wurden. Es ist extrem ärgerlich.
Vielen Dank Hallo, das Problem besteht immer. Egal ob mit WLAN oder Mobilfunk. Die Datei, um die es geht, wurde seit 7 Monate nicht aktualisiert, obwohl die mehrmals auf dem Handy in dieser Zeit verändert wurde. Die ist 45 MB groß. Mein Handy ist S10 mit 128 GB interner Speicher. Davon sind 64 GB frei. Fehlermeldungen gab es keine. Ich habe nich geachtet, dass keine Synchronisation über die ganze Zeit nicht stattgefunden hat, da ich meistens die Datei auf meinem Handy benutze und dort verändere. Erst vor kurzem habe ich die Datei-Kopie in Dropbox auf dem Desktop aufgemacht und festgestellt, dass diese 7 Monate alt ist und alle Änderungen seitdem nicht mit dem Handy synchronisiert wurden. Es ist extrem ärgerlich.
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