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Forum Discussion
Unbekannter Dropbox account von dem aus bei mir Geld abgebucht wird
Guten Tag,
von meinem Bankkonto wurde eine Zahlung an Dropbox abgebucht, jedoch kann ich keinen Dropbox-Account finden oder zuordnen, der zu dieser Zahlung gehört.
Da ich nicht weiß, welche E-Mail-Adresse für diesen Account verwendet wurde, kann ich leider keine Supportanfrage über mein Konto stellen.
Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn jemand eine Lösung hätte.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
1 Reply
- AryaDBX
Dropbox Community Moderator
Hallo Myriam_Pferdeschamanin,
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben.
Aus diesem Grund habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Forumsprofil verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Könnten Sie bitte in Ihrem Posteingang nach meiner letzten Nachricht suchen?
Vielen Dank.
Mit den besten Grüßen
Arya | Dropbox-Support
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