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Forum Discussion

Heike J.'s avatar
Heike J.
New member | Level 1
10 years ago

Upgrade auf Pro bezahlt und nicht durchgeführt

Hallo, ich habe ein Upgrade auf 1 TB bezahlt und das wurde leider nicht durchgeführt. Die Meldung lautet nach wie vor, der Speicherplatz ist voll mit 5 GB. Kontaktdaten sind nirgendwo zu finden. We...
Stephan K.2's avatar
Stephan K.2
New member | Level 1
9 years ago

Hallo,

auch ich habe auf Dropbox Pro mit 1 Terrabyte erweitert und das schon seit Nov. 2015. Bis heute kommt ständig die Meldung mein Speicherplatz ist voll und ich solle ein Upgrade auf Pro durchführen.

Mittlerweile habe ich also rund 60 Euro (Nov.2015 bis April.2016) bezahlt für nix! Dropbox hat eine Einzugsermächtigung von meinem Konto, ist auch immer alles bezahlt worden.

Man kann ja auch nirgendwo einen Code oder so eingeben, alles nicht prüfbar und jetzt mehr als nur ärgerlich. Ich hoffe jemand kümmernt sich nun schnellstmöglich um mein Konto, damit ich endlich die Pro-Version auch nutzen kann. Natürlich auf allen Geräten (PC, Smartphone und mein Tablet)

Und was passiert mit meinen 60 Euro die ich bezahlt habe ohne Pro nutzen zu können??

Beste Grüße

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