Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

edith2025's avatar
edith2025
New member | Level 2
4 months ago

Upgrade wurde gekündigt,

ist auch sowohl in der dropbox  app als auch auf dem computer so nach zuschauen, heißt rückstufung auf basic. trotzdem erfolgte für juli wiederum die abbuchung von 11,99  über den appstore und damit über mein handy

1 Reply

  • LuisaDBX's avatar
    LuisaDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    4 months ago

    Hallo edith2025​ 

    Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

    Hier erfahren Sie, wie Sie ein über ein Mobilgerät gekauftes Dropbox-Abo oder -Probeabo kündigen:

    https://help.dropbox.com/billing/cancel-mobile

    Aufgrund der bei App Store-Käufen verwendeten Abwicklungsmethode können wir In-App-Käufe für iOS-Geräte nicht zurückerstatten. Von uns erhalten Sie lediglich für Käufe auf der Dropbox-Website eine Rückerstattung. Bitte wenden Sie sich in dieser Angelegenheit deshalb am besten direkt an Apple.

    So nehmen Sie mit Apple Kontakt auf und können eine Rückerstattung anfordern:

    https://support.apple.com/kb/HT204084

    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

    Viele Grüße,

    Luisa

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