One month down in 2025: How are your resolutions coming along? Check out how to get back on track here.
Forum Discussion
Upgrade
Hallo,ich habe vor einem Tag ein Upgrade von Basic auf Plus mit einer Zahlung via Paypal durchgeführt. Leider ist dieses Upgrade von Dropbox nicht durchgeführt worden.
Hat jemand einen Tipp?Viele Grüße
- Arya
Dropbox Staff
Hallo Daniel _78,
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!Können Sie überprüfen, ob Sie das richtige Abonnement aktualisiert haben?
https://www.dropbox.com/account/plan
Möglicherweise haben Sie die falsche E-Mail-Adresse/ Konto aktualisiert, wenn Sie die Änderung nicht sehen, der Zahlungsvorgang jedoch abgeschlossen wurde.
Ich würde Ihnen daher empfehlen, zu überprüfen, an welche E-Mail-Adresse die Zahlungsbestätigung gesendet wurde:
https://www.dropbox.com/account/general
Wenn dieses Problem weiterhin besteht, lassen Sie es mich wissen, damit ich Ihnen helfen kann.
Beste Grüße
Arya- Vielen Dank, ich habe mittlerweile den Fehler gefunden.
Vielen Dank für die Rückmeldung.
