Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

lorianaalvarez's avatar
lorianaalvarez
Explorer | Level 3
6 years ago

¿Cómo se solicita la recuperación de archivos de una cuenta Basic durante los 30 días siguientes?

En vuestra página https://help.dropbox.com/es-la/files-folders/restore-delete/version-history-overview indicáis que "Los usuarios suscritos a Dropbox Basic, Dropbox Plus y Dropbox Family pueden recup...
Marina's avatar
Marina
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6 years ago

Hola, lorianaalvarez:

 

Gracias por tu paciencia.

 

En primer lugar, quiero solicitarte de nuevo que intentes revisar los enlaces que te envié en mi primer post, a través de los que puedes recuperar archivos eliminados.

 

Así mismo, con el fin de ayudarte, he enviado un nuevo correo electrónico al email asociado con tu cuenta del foro. Por favor, pulsa en la opción de responder y envíame la información que te he solicitado.

 

¡Saludos!

lorianaalvarez's avatar
lorianaalvarez
Explorer | Level 3
6 years ago

Marina ni uno sólo de los mensajes que he respondido desde mi correo electrónico son aceptados por el servidor de DropBox, esto es muy frustrante.

 

Sigo esperando vuestra ayuda.

 

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