Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
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¿Cómo se solicita la recuperación de archivos de una cuenta Basic durante los 30 días siguientes?
En vuestra página https://help.dropbox.com/es-la/files-folders/restore-delete/version-history-overview indicáis que "Los usuarios suscritos a Dropbox Basic, Dropbox Plus y Dropbox Family pueden recup...
Marina
Dropbox Staff
Dropbox StaffHola, lorianaalvarez:
Siento mucho el incoveniente.
Sin embargo debo solicitarte de nuevo que revises tu bandeja de correo electrónico ya que he podido comprobar que nos has contestado a nuestros correos y te hemos enviado respuesta a través del sporte técnico.
Espero que la información que te he facilitado te sea de ayuda.
¡Saludos!
Sí, te respondía que es IMPOSIBLE que esa carpeta estuviera vacía Marina, IMPOSIBLE.
Solicito por favor una revisión, tengo mucho tiempo haciendo uso de DropBox y el contenido de esta carpeta ha desaparecido de la noche a la mañana, llegué a plantearme contratar un plan superior pero esto es una verguenza. Espero noticias por vuestra parte.
- Marina
Hola, lorianaalvarez:
Gracias por tu paciencia.
Si no has podido solucionar tu consulta y necesitas alguna otra ayuda, por favor responde al correo electrónico que te hemos enviado, de esa forma podremos seguir investigando tu consulta.
¡Saludos!
Hola Marina, realmente no tengo ningún problema en responder a vuestros mails. Pero por favor no continuéis enviandome mensajes a mi correo electrónico y pidiéndome que los responda para poder solucionar mi problema si vuestro servidor está bloqueando mis respuestas porque quedamos en lo mismo.
Adjunto nuevamente las notificaciones de gmail avisandome de que mis respuestas son bloqueadas por vuestro servidor. Si continuáis pidiendome que responda a vuestros correos para poder ayudarme pero sabéis que está pasando esto, ¿por qué me lo seguís pidiendo? ¿qué necesitáis de mi? ¿de qué manera podemos comunicarnos? porque evidentemente no se está logrando.
Por favor, pido un poco de seriedad.
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