Forum Discussion

botiap's avatar
botiap
New member | Level 2
3 years ago

Almacenamiento completo, sin saber donde estan los archivos

Buenas tardes,

Accediendo desde la url:  dropbox.com/account/plan

Me aparece: Archivos normales (1,4 GB)Archivos compartidos (684,1 MB), pero los normales no se cual son, pq no los veo, los compartidos si.

Si accedo a dropbox.com/home: En "Todos los archivos" me salen los compartidos, pero no el resto.

También he comprobado que no tengo Copias de seguridad.

 

Quiero borrar todos los archivos normales.

 

Muchas gracias.

 

Un saludo.

1 Reply

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  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago
    Hola, botiap:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Primero verifica los iconos de las carpetas de tu cuenta. por otro lado ¿te sería posible poner una captura de pantalla en la que aparezcan las carpetas y archivos que tienes en Todos los archivos? Asegúrate que no aparezca ninguna información personal en las capturas de pantalla. 
     
    Quedo a la espera de tu respuesta. 

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