Take Your Search Game to the Next Level with Dropbox Dash  🚀✨ Curious how it works? Ask us here! 

Forum Discussion

Fabriciocar's avatar
Fabriciocar
New member | Level 2
5 years ago

archivos eliminados

Hola Dropbox!, por favor su ayuda, descargue la app en mi PC, esta se sincronizó con los archivos de mi disco duro, lo cual no quería ya que lo que tendgo en la plataforma es lo que necesito mover o acceder con frecuencia. el problema es que dropbox o yo eliminaron el contenido de una carpeta en especifico cuando desinstalé la app ya que me generaba problemas en los archivos de mi PC, luego de eso eliminé estos archivos del dropbox ya que eran muchos y ya estaba lleno. pero cuando terminé de hacer esto, e intentar acceder desde mi PC a estos archivos resulta que la carpeta esta vacía, y especificamente esta que menciono es lo que necesito ya que son de mis estudios. me pueden ayudar? necesito recuperar los archivos de esta carpeta y no los encuentro ni en mi PC ni en dropbox, obviamente en dropbox yo las eliminé, pero de mi PC no. ustedes tienen un respaldo de lo que los usuarios borramos? por favor necesito estos archivos.

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!