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Forum Discussion
Archivos perdidos -Carpeta
Hola, hace 5 días desapareció una carpeta completa, que usamos a diario desde el dropbox de la oficina, se verifico los archivos eliminados y no esta, ni siquiera en el histórico de movimientos, hay forma de restaurar una fecha especifica para recuperarla??
Como puede pasar que se "desaparezca " sin dejar algún rastro?
Sl2. Marcelo
3 Replies
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- Fernando
Dropbox Community Moderator
Entiendo que te falta una carpeta de tu cuenta. En la página de eventos te aparecen los movimientos de la cuenta. ¿Que te aparece en esta página? No es posible que se borre una carpeta de la cuenta sin que quede registro de ello. Hola Fernando, lei los post sobre como buscar los eventos, son archivos creados en enero y no, no hay registro de ellas (sobre otros archivos si lo hay), ni nada en los archivos eliminados, es posible que un tercero desde la cuenta haya borrado los registros y el archivo?, o algun tipo de virus?
Es posible solicitar una restauración de ese dia?
Gracias
- Fernando
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