Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

christian gutie's avatar
christian gutie
New member | Level 1
10 years ago

AYUDA! Dropbox cambio mi contraseña, y me envía la recuperación a un correo inactivo!!!

Cree una cuenta de dropbox con un correo antiguo de microsoft hace tiempo, desde que cambie de microsoft, no lo he tocado en mucho tiempo y mi cuenta de correo ha sido bloqueada y tampoco me es posible acordarme de la contraseña.

Todo perfecto, hasta que decidieron cambiar mi contraseña sin previo aviso! >:(     ahora me pide confirmar un correo en una cuenta que no abre, y por ende no puedo abrir mis archivos de Dropbox, y es muy importante ya que tengo trabajo de años ahi. POR FAVOR AYUDENME.

2 Replies

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  • Igoa L.'s avatar
    Igoa L.
    New member | Level 1
    10 years ago

    Hola Christian,

    Tengo tu mismo problema. Conseguiste solucionarlo?

    Saludos,

     

  • Kora's avatar
    Kora
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 years ago
    Hola,

    La unica solucion que tienen, si no tienen acceso a su cuenta de correo electronico y el proveedor de correo electrónico no les puede reactivar ese email,es es comunicarse con Dropbox Soporto para que los ayuden.

    Kora

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