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cviranzo's avatar
cviranzo
New member | Level 2
5 years ago

Baja plan dropbox plus

Buenos días,

 

Trato de cancelar mi suscripción gratuita a dropbox plus y siguiendo las instrucciones que indican en la página, es imposible, cuando accedo a mi plan, no me permite la opción de cambiar planes o disminuir plan, solo ampliar  ¿alguien me puede ayudar?

Es imposible contactar con nadie ni por teléfono, ni por chat, ni por correo, me parece una verguenza que sino lo consigo hacer y me pasan el cargo tomaré medidas legales.

 

Un saludo,

 

Conchita

 

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