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Forum Discussion
borrado de pc conpleto al cancelar una cuenta
borre mi cuenta de Dropbox y me han borrado todo del ordenador¡¡¡¡ necesito recuperar la información ya¡¡¡¡¡ soy un autónomo y tengo ahí todo mi trabajo de años¡¡¡¡ quiero hablar con una persona que me pueda ayudar, a recuperarlo todo¡¡¡¡ es indignante que al borrar la cuenta te borre todo tu ordenador¡¡¡¡
estaba con una cuenta de email diferente ha sido a las 16:34 del 22 de febrero del 2022
1 Reply
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- Marina
Dropbox Staff
Hola, raul_rsentrenamientos:
Siento que hayas perdido información de tu cuenta de Dropbox.
Cuando se desinstala la aplicación de Dropbox para escritorio suele quedar una copia de la carpeta de Dropbox en tu ordenador. Así mismo, la información que ha terminado de sincronizar debe quedar a salvo en la web.
Por favor, accede a la web de Dropbox con tu usuario y contraseña y comprueba si tus archivos están en la cuenta de Dropbox.
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