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Forum Discussion
cambiar de basic a family
Hola, tengo dropbox basic pero me invitaron a una cuenta de dropbox family, al querer unirme me sale el siguiente mensaje:
Se produjo un error. Comunícate con el titular del plan familiar para obtener ayuda.
alguien que me ayude a solucionarlo???
gracias¡¡¡
3 Replies
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- Marina
Dropbox Staff
Hola, Manuel Bucio:
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
Tal y como indica el mensaje, para poder formar parte del plan Family debes comunicarte directamente con la persona que gestiona dicho plan y que te ha invitado a formar parte.
¡Saludos!
Buenas tardes Marina.
Me pudieras ayudar, tenemos problemas para concluir la invitación de los usuaarios de Dropbox Family.
Actualmente los usuarios manejan Dropbox Basic y cuando envio las invitaciones me sale la siguiente leyenda: se produjo un error comunicate con el titular para obtener ayuda dropbox
Pudieras decirnos que hacer.
Saludos.
- Fernando
Dropbox Community Moderator
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