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Lourdes S.2's avatar
Lourdes S.2
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10 years ago

Carpeta eliminada se restaura sola

Hola, me pasa algo muy curioso. Tengo dropbox instalado en la computadora y recientemente borré una carpeta que no necesito. No importa cuàntas veces la borre, ella se restaura automáticamente. La he...
Aarón__'s avatar
Aarón__
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10 years ago

Hola, Lourdes,

Es posible que vuelvan a aparecer archivos y carpetas si uno o varios de los ordenadores sincronizados siguen accediendo a las carpetas. Si los eliminas, una aplicación en otro ordenador los recrea para seguir trabajando en ellos.

Para resolver este problema, elimina el archivo o carpeta de la carpeta de Dropbox en el ordenador que ha recreado el archivo. Si quieres comprobar qué ordenador ha vuelto a añadir el archivo, accede al sitio web y comprueba las versiones anteriores del mismo.

Para ver las instrucciones sobre cómo comprobar el historial de versiones del archivo, accede aquí:

https://www.dropbox.com/help/11

Ten en cuenta que solo se puede ver la versión anterior de un archivo, no de una carpeta. Si alguna carpeta vuelve a aparecer, tendrás que abrirla e identificar un archivo para comprobar la versión anterior de este.

Espero que esto te ayude.

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