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Forum Discussion
Carpeta eliminada
Hola! Dropbox eliminó una carpeta de mi cuenta. Había recibido un email que estaba en Spam donde me avisaban de esto, pero no lo ví a tiempo y eliminaron la carpeta. Como puedo recuperar esa carpeta?
3 Replies
ESTE ES MAIL QUE HE RECIBIDO. PERO LO HE VISTO TARDE.
- SantiagoDBX
Dropbox Community Moderator
Hola, mgm17 :
Gracias por tu consulta y siento el inconveniente.
Cuando se envía un mensaje como este, significa que la cuenta propietaria de los archivos va a ser eliminada, y por lo tanto, todos los archivos que esta contuviera.
Al estar compartidos contigo, se ha envíado este aviso para que puedas mover los archivos a otra carpeta de tu propiedad y evitar estas eliminaciones. Siento indicarte que no es posible recuperar estos archivos.
Házme saber si tienes más preguntas.
- SantiagoDBX
Hola, mgm17 :
Gracias por tu respuesta y sentimos mucho el inconveniente.
Como se ha informado por correo electrónico, parte del contenido que se compartió contigo pertenecía a un equipo de Dropbox que ha sido eliminado de forma permanente. Por lo tanto, el contenido de la carpeta compartida también se eliminó de forma permanente.
Lamentablemente, este contenido no se puede recuperar. Sentimos los inconvenientes que esto pueda causarte.
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