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Forum Discussion

mgm17's avatar
mgm17
Explorer | Level 4
6 months ago

Carpeta eliminada

Hola! Dropbox eliminó una carpeta de mi cuenta. Había recibido un email que estaba en Spam donde me avisaban de esto, pero no lo ví a tiempo y eliminaron la carpeta. Como puedo recuperar esa carpeta?...
Archivos y carpetas
mgm17's avatar
mgm17
Explorer | Level 4
6 months ago

ESTE ES MAIL QUE HE RECIBIDO. PERO LO HE VISTO TARDE.

SantiagoDBX's avatar
SantiagoDBX
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6 months ago

Hola, mgm17​ : 

Gracias por tu consulta y siento el inconveniente. 

Cuando se envía un mensaje como este, significa que la cuenta propietaria de los archivos va a ser eliminada, y por lo tanto, todos los archivos que esta contuviera. 

Al estar compartidos contigo, se ha envíado este aviso para que puedas mover los archivos a otra carpeta de tu propiedad y evitar estas eliminaciones. Siento indicarte que no es posible recuperar estos archivos. 

Házme saber si tienes más preguntas. 

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