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rebeca2's avatar
rebeca2
New member | Level 2
6 years ago

carpeta vacia

Buenas noches me enviaron unas fotos por esta via y ahora la carpeta esta vacia.... yo notenia cuenta -. como puedo recuperarlas?

1 Reply

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  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    6 years ago

    Hola, rebeca2:

     

    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

     

    Si han compartido un enlace contigo, puedes acceder a dicho enlace y volver a descargar la información.

     

    Si el enlace contiene una carpeta vacía, deberás hablar con la persona que te envió la información para que vuelva a compartirla de nuevo.

     

    Espero que te sea de ayuda.

    ¡Saludos!

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