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Forum Discussion

Francisco Chavajay's avatar
Francisco Chavajay
New member | Level 2
6 years ago

DAR DE BAJA MI CUENTA

Hola amigos,

Me pueden apoyar, cómo puedo dar de baja mi cuenta en Dropbox, yo YA NO NECESITO, desde hace varias semanas que les mandé a la compañía para que le dieran de baja mi cuenta, pero, hoy me volvieron a descontar de mi cuenta bancaria, cómo debo detener los cobros, gracias por su ayuda.

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  • Rafael's avatar
    Rafael
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hola, Francisco Chavajay:

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

     

    En estos casos, dado que necesitamos mas detalles e información privada, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.

     

    Además, si tienes capturas de pantalla o más detalles sobre lo que está sucediendo, no dudes en incluirlos en el ticket de asistencia.

     

    ¡Te ayudaremos a la mayor brevedad posible!

     

    Saludos,
    Rafael.

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