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Forum Discussion
Tinkay2018
7 years agoNew member | Level 2
Dar de baja mi plan
Quiero dar de baja mi plan. El mismo vence el 19/10/2018. Debido a los cambios en la cotización del dolar, no estoy en condiciones de pagar la cuota anual de u$s 99.- Por favor comuniquense para ver si me paso a un plan de pago mensual o doy de baja la cuenta. He intentado vanamente hacerlo y no he podido.
5 Replies
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- Armisen00145New member | Level 2
Quiero darme de baja.Cuando entré lo hice por curiosidad pero no quiero pagar nada por su programa.
Entendí que si no me daba de baja antes de una fecha que no recuerdo tendría que pagar una cantidad mensualmente.Como no creo necesitar su programa le pido que me den de baja y me confirmen dicha baja.
Gracias
- Eduardo
Dropbox Staff
Hola Armisen00145Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox.Podrás encontrar los pasos de como cancelar una suscripción individual de Dropbox en este artículo del Centro de Ayuda.Por cuestiones de seguridad de tus datos de facturación y privacidad de tus datos personales, no es recomendable usar la comunidad para temas relacionados con suscripciones, métodos de pagos o cancelación de una transacción.Te recomiendo contactar el soporte de Dropbox desde la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta en cuestión y con la información de facturación.
- Eduardo
Dropbox Staff
Hola Tinkay2018Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox.Podrás encontrar los pasos de como cancelar una suscripción individual de Dropbox en este artículo del Centro de Ayuda.Por cuestiones de seguridad de tus datos de facturación y privacidad de tus datos personales, no es recomendable usar la comunidad para temas relacionados con suscripciones, métodos de pagos o cancelación de una transacción.Te recomiendo contactar el soporte de Dropbox desde la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta en cuestión y con la información de facturación. - israel1995Explorer | Level 4Quiero dar de baja mi plan , que no me cobren más con mi tarjeta visa
- Federico
Dropbox Staff
Hola israel1995,
Si deseas cancelar tu suscripción a Dropbox, puedes hacerlo con las instrucciones que se encuentran en el siguiente enlace:
¡Espero que esta información te sea de ayuda! :slight_smile:
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