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Forum Discussion

Erwingim's avatar
Erwingim
New member | Level 2
5 years ago

Detalles en el Historial de Conexiones

Hola!!, Tengo un una licencia de Bussines Advanced, y consultando el historial de conexiones veo que salen todas las personas que tienen acceso a mi cuenta empresarial por ahi vamos bien, luego me indica desde que lugar se hizo la conexion, entiendo que ese lugar me lo da por el acceso web, sin embargo tengo una gran cantidad de conexiones no reconocidas por Dropbox que es casi 4 veces lo que muestra en un lugar especifico, mi pregunta eso se debe a la conexiones del cliente instalado? todas las veces que sincroniza?

1 Reply

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  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Hola, Erwingim:

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

     

    Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
     
    Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
     
    ¡Espero que se solucione cuanto antes!

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