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Forum Discussion

Oscar Ruiz 's avatar
Oscar Ruiz
Explorer | Level 3
3 years ago

Dropbox me dice que he superado mi espacio, pero he vaciado mi Dropbox y me lo sigue diciendo

Dropbox lleva un tiempo diciéndome que me excedo en el espacio, me pone:

 

Espacio usado: 29,91 GB de 18,88 GB
 
Pero es que he vaciado por completo mi Dropbox y me lo sigue diciendo.

 

 

5 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • will1990's avatar
    will1990
    New member | Level 2

    ya revisaste en los archivos eliminados? no se si dropbox alla copiado algunos archivos aue tengas ocultos tal vez una carpeta, en en la pagina de dropbox en tu cuenta aparece todo vacio tambien?

    • Oscar Ruiz 's avatar
      Oscar Ruiz
      Explorer | Level 3

      Todo revisado pero aunque no tengo nada subido en el Dropbox me dice que supero el espacio.

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    En este caso, si has eliminado todo el contneido de tu cuenta y en "todos los archivos" no te aparece nada, te recomiendo que revises en la copia de seguridad. Elimina todo lo que te aparezca referente a la copia. 
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 
    • Oscar Ruiz 's avatar
      Oscar Ruiz
      Explorer | Level 3

      Pues efectivamente, era eso. Desde uno de los dispositivos se estaba haciendo copia de seguridad. Un millón de gracias por la ayuda.

      • Fernando's avatar
        Fernando
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
         
        Me alegro que haya quedado solucionado. 
         
        ¡Que tengas un muy buen día!

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