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jorge33as's avatar
jorge33as
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6 years ago

duda en reducción de cuenta de Plus a Basic

Muy buenas,

En la web del centro de ayuda, no consigo encontrar información que resuelva mi duda.


Actualmente soy cliente con una cuenta Basic, y estaba pensando ampliar la cuenta a la cuenta plus, pero tengo una duda respecto a lo que ocurriría si más adelante cancelo o no renuevo la cuenta plus.

Veo que existe la opción de no renovar o reducir al final de la suscripción la cuenta, y en las instrucciones indica que se volvería automáticamente a la cuenta basic de 2GB.

 

Mi duda es si esto es una "información genérica" o si es así de "forma total".

En mi caso, a través de invitaciones y otras promociones he ampliado mi cuenta basic y tengo bastante más de 2 GB de espacio en mi cuenta basic.

Si al final de la suscripción decidiese no renovar, ¿Se volvería a la cuenta basic con mi capacidad actual o se me reduciría del todo a sólo 2 GB?

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