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Forum Discussion
Elementos eliminados
Buenas tardes.
Hace un par de semanas (más de un mes), estaba arreglando cosas en mi computadora en el disco C y no sé que pasó, cuando me di cuenta se me borraron cosas de la carpeta del dropbox. Recuperé algunos, pero hay un par que aún no pude recuperarlo y lo necesito con urgencia.
Estoy buscando la forma de recuperarlo de cualquier forma.
No sé si podrían ayudarle o recomendarme algún programa, lo que sea.
Gracias ~
1 Reply
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- Federico
Dropbox Staff
Hola NataliaASilva,
Ten en cuenta que de forma predeterminada, los usuarios pueden restaurar todos los archivos eliminados durante los últimos 30 días desde la página de eventos o archivos eliminados. Si no tenías un historial de versiones ampliado en el momento en que estos archivos fueron eliminados, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan investigarlo y ayudarte de ser posible.
Que tengas un muy buen fin de semana.
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