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Forum Discussion
Enlaces prohibidos
Buenas tardes.
Desde hace un tiempo los enlaces que genero, me dan el siguiente error;
"This account's links are generating too much traffic and have been temporarily disabled! "
He estado mirando en el foro, y si, debe ser por exceso de trafico; pero no lo entiendo, porque casi no comparto enlaces con nadie; no se que es lo que está causando el problema, y si no lo se, no lo puedo solucionar.
Empiezo a buscar información, y entro en un círculo que no aclara nada de nada.
Sería de agredecer algún sistema que indicara exactamente el problema
gracias por adelantado
1 Reply
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- Bruna_
Dropbox Staff
Hola Vic,
¡Gracias por utilizar nuestro fórum!
Si intentas generar un enlace y te sale el error por exceso de tráfico, ten en cuenta que los vínculos compartidos y la solicitud de archivos se anulan automáticamente cuando generan gran cantidad de tráfico y superan nuestros límites de ancho de banda y descarga.
Para evitar el abuso, las cuentas Basic tienen un límite de 20 GB de ancho de banda y 100 000 descargas por día, mientras que las cuentas de Dropbox Pro y Dropbox para empresas tienen un límite mucho más alto de 200 GB por día y descargas ilimitadas.
Ten en cuenta también que si un destinatario de un vínculo compartido se lo envía a otros usuarios que posteriormente lo descargan, esto puede representar un uso mayor del ancho de banda. De manera similar, si un único destinatario descarga el vínculo compartido varias veces, cada descarga se cuenta por separado a los fines del seguimiento del ancho de banda. Esto también puede provocar que los vínculos compartidos se anulen.
Te recomiendo que te comuniques con nuestro equipo de soporte vía e-mail, para que podamos investigar tu caso y ayudarte a solucionarlo.
¡Espero que esto sea de utilidad!
Saludos,
Bruna
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