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Forum Discussion
error 401
No puedo abrir un archivo, aparece error 401 y tampoco lo puedo compartir
Marina
Dropbox Staff
Dropbox StaffHola, Viviosta:
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
El error que comentas parece estar relacionado con no tener los permisos necesarios para abrir dicho archivo.
Con el fin de revisar más a fondo tu consulta te recomiendo que descargues el archivo desde la web directamente a tu ordenador o lo muevas fuera de Dropbox si utilizas la aplicación de escritorio.
Una vez fuera de Dropbox intenta abrirlo y revisa si te aparece algún error o si por el contrario se abre sin problemas.
En caso de que el archivo se abra fuera de la aplicación, por favor respóndeme y podré seguir ayudándote con tu consulta.
¡Saludos!
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