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Forum Discussion
belenrenna
3 years agoExplorer | Level 3
error al iniciar sesionen dropbox escritorio: se ha producido un problema al realizar esta solicitud
Instale la version de escritorio y a la hora de iniciar sesion me tira ese error
"se ha producido un problema al realizar esta solicitud".
no me deja avanzar, simplemente falla.
5 Replies
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- Fernando3 years ago
Dropbox Community Moderator
Hola, belenrenna:¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!¿En qué momento concreto te sale ese error? ¿durante la instalación?, ¿despueś de poner la contraseña de tu cuenta? ¿Puedes mostrarme una captura?Quedo a la espera de tu respuesta. - belenrenna3 years agoExplorer | Level 3En la configuración luego de colocar mi mail y contraseña... parece ser un problema con la configuración de mi cuenta en particular ya que pude ingresar con otra cuenta
- Fernando3 years ago
Dropbox Community Moderator
Hola, belenrenna:Es probable que lo que sucede es porque tengas ya vinculados 3 dispositivos a tu cuenta. En Configuración > Seguridad puedes verificar el número de dispositivos vinculados a tu cuenta y eliminar los que no necesites.¡Que tengas un muy buen día! - belenrenna3 years agoExplorer | Level 3Lo hice cerrando todas las sesiones y tampoco funcionó
- Fernando3 years ago
Dropbox Community Moderator
Hola, belenrenna:Gracias por tu respuesta. ¿Puedes poner una captura de pantalla del mensaje de error que te sale por favor?Quedo a la espera de tu respuesta.
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