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Forum Discussion

belenrenna's avatar
belenrenna
Explorer | Level 3
3 years ago

error al iniciar sesionen dropbox escritorio: se ha producido un problema al realizar esta solicitud

Instale la version de escritorio y a la hora de iniciar sesion me tira ese error
"se ha producido un problema al realizar esta solicitud".
no me deja avanzar, simplemente falla.

5 Replies

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  • Fernando's avatar
    Fernando
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    3 years ago
    Hola, belenrenna:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    ¿En qué momento concreto te sale ese error? ¿durante la instalación?, ¿despueś de poner la contraseña de tu cuenta? ¿Puedes mostrarme una captura?
     
    Quedo a la espera de tu respuesta. 
  • belenrenna's avatar
    belenrenna
    Explorer | Level 3
    3 years ago
    En la configuración luego de colocar mi mail y contraseña... parece ser un problema con la configuración de mi cuenta en particular ya que pude ingresar con otra cuenta
  • belenrenna's avatar
    belenrenna
    Explorer | Level 3
    3 years ago
    Lo hice cerrando todas las sesiones y tampoco funcionó
  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago
    Hola, belenrenna:
     
    Gracias por tu respuesta. ¿Puedes poner una captura de pantalla del mensaje de error que te sale por favor?
     
    Quedo a la espera de tu respuesta. 

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