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Forum Discussion

Bryan B's avatar
Bryan B
New member | Level 2
4 years ago

Error con Dropbox Family

Me uní con una cuenta personal a una cuenta de dropbox family donde me agregaron como administrador, sin embargo mi cuenta personal me sigue saliendo con 3 gigas de memoria y no me permite actualizar archivos por memoria, al ingresar a revisar en mi plan me sale lo siguiente  Error al cargar el desglose de espacio disponible de Family. Actualiza la página para volver a intentar la carga

y en el apartado family lo siguiente  Error on Family Management Page

 

1 Reply

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  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 years ago

    Hola, Bryan B:

     

    Estaremos encantados de analizar tu solicitud, pero para ello necesitaremos acceso a cierta información de tu cuenta de Dropbox. Por esta razón, te he enviado un email a la dirección de correo electrónico asociada con tu perfil en el foro.
     
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