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Forum Discussion

renee a.4's avatar
renee a.4
New member | Level 1
9 years ago

error en renovar mi suscripción:

 efectué pago a la suscripción de otra persona en lugar de mi suscripción, ¿que puedo hacer para revertir esta situación? mi intención es seguir con mi cuenta. 

1 Reply

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  • Bruna_'s avatar
    Bruna_
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 years ago
    Hola Renee,

    ¡Gracias por utilizar nuestro foro!

    Como este caso requiere un poco más de atención y investigación, recomiendo que te comuniques con nuestro soporte vía email lo más rápido posible, para que podamos solucionar tu caso.

    ¡Espero que pronto te comuniques con nosotros!

    Saludos,
    Bruna

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