Take Your Search Game to the Next Level with Dropbox Dash  🚀✨ Curious how it works? Ask us here! 

Forum Discussion

mariajoseferme's avatar
mariajoseferme
New member | Level 2
5 years ago

Escritorio Dropbox

Hola. Problema con apariencia Dropbox. Lo abro y la zona de carpetas aparece en un área teñida de azul como si estuviera toda la zona seleccionada.

Ayuda. Gracias.

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hola, mariajoseferme:

     

    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

     

    Con el fin de ayudarte a revisar la razón por la que te aparece el espacio de la carpeta en azul necesito que me respondas a algunas preguntas:

     

    1.- ¿El color azul te aparece en el explorador de archivos, finder o en la página web?

    2.- ¿El resto de espacio de carpetas fuera de Dropbox también te aparece en azul?

    3.- Por favor envíame una captura de pantalla en la que pueda ver a qué te refieres (elimina cualquier información personal de la captura).

     

    Quedo a la espera de tu respuesta, para poder seguir ayudándote con tu incidencia. 

     

    ¡Saludos!

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!