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Forum Discussion

Dimayor 's avatar
Dimayor
New member | Level 2
4 years ago

Espacio Extra

Hola buenos días estoy presentando un inconveniente con el espacio de mi Dropbox ya que cuando hice la compra con ustedes y dentro del plan, me indican que puedo usar todo el espacio que se requiera en la nube. Ósea que tiene que ser ilimitado mi plan, requiero de su colaboración para el incremento del espacio.

Quedo atento a sus comentarios

 

1 Reply

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  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hola, Dimayor :

     

    Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
     
    Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
     
    Así mismo si lo necesitas puedes responder directamente al correo electrónico de mis compañeros para que puedan continuar ayudándote con tu consulta.
     
    ¡Saludos!
     
    ¡Espero que se solucione cuanto antes!

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