Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Gustavo123's avatar
Gustavo123
New member | Level 2
3 years ago

Espacio ocupado en archivos comunes imposible de borrar

Hola, tengo un problema y es que mi capacidad esta prácticamente al 100% y 97% corresponden a archivos comunes que fueron borrados y no recupero dicha capacidad. Se corresponde a una copia de seguridad borrada de dropbox vault, ya fue verificado que se corresponde a eso, ya que los archivos compartidos ocupan un espacio mínimo. Necesito recuperar ese espacio porque la cuenta quedo inservible.

 

Quedo a la espera de una respuesta.

 

 

Muchas gracias.

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago
    Hola, Gustavo123:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    ¿Te aparecen las copias que comentas en la página de backup? Si no te aparece nada en esta página, puedes poner una captura de pantalla. 
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!