Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Cristian L.2's avatar
Cristian L.2
New member | Level 1
11 years ago

I have an issue when re-installing Dropbox. Can you help?

Cuando intento reinstalar Dropbox me pide password para cambiar permisos dentro de un usuario que no existe mas en la mac, y luego me da error de acceso y no me deja continuar. Desinstale y volví a i...
desktop
Mac
Aarón__'s avatar
Aarón__
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
11 years ago

Hola, Eric,

Si estás teniendo algún problema con la instalación de Dropbox en tu ordenador y ya probaste los pasos anteriores,  lo mejor es que te pongas en contacto con nosotros directamente para que investiguemos desde los datos de tu cuenta el problema.

Puedes contactarnos desde el siguiente formulario:

https://www.dropbox.com/support

¡Gracias de antemano!

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!