Forum Discussion

jcdesande's avatar
jcdesande
New member | Level 2
4 years ago

IMPOSIBLE CARGAR CONTENIDO

Hola   Al hacer clic en el icono de la caja y donde deben salir los últimos archivos subidos, y las pestañas para acceder a la web, etc lo que me aparece es un mensaje de IMPOSIBLE CARGAR CONTENIDO...
Marina's avatar
Marina
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
4 years ago

Hola, jcdesande:

 

Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
 
Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
 
¡Espero que se solucione cuanto antes!
  • jcdesande's avatar
    jcdesande
    New member | Level 2
    4 years ago

    Hola.

    Me han dado una primera respuesta, pero no soluciona el problema, por que creo que no entendieron bien cual era el fallo que tengo.

     

    Ya he enviado un segundo correo para tratar de explicar mejor que el problema lo tengo con la aplicación de escritorio, a la cual no puedo acceder desde windows 

     

    Saludos.

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!